Bağlantının ötesindeki iş
Bir asistanı veya otomasyon akışını tasarlarken normal işleyiş kadar istisnaları da çizime dahil etmeyi öneriyorum: kaydı eksik gelen bir talep, yinelenen mesaj veya erişilemeyen bir sistem. Bu durumlar, bağlantıların tasarımını başarılı akış kadar şekillendirir.
Bir örnek üzerinden ilerlemek
Önerilen bir senaryoda gelen mesaj önce bir talep taslağına dönüşür. Eksik alanlar görünür tutulur; müşteri ve tarih bilgileri doğrulanmadan kayıt tamamlanmaz. İşlem yarıda kalırsa aynı talebin tekrar açılmasını önleyecek bir kontrol düşünülür.
Hata ihtimalini tasarım girdisi yapmak
NIST’in üretken AI profili, sistemlerin yanlış bilgiyi kendinden emin biçimde sunabilmesini tanımlar. Bu nedenle bir akışta kaynak gösterme, incelemeye yönlendirme ve düzeltme adımlarını açık tutmak gerekir. Otomasyonun kapsamı, ekibin sonuçları görebildiği ve gerektiğinde müdahale edebildiği bir süreç içinde büyütülebilir.